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第一次给客户上课的经历

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两个星期前,我作为 LabVIEW 高级课程的讲师,第一次独自给客户授课。

这次课程是公司首次开设的 LabVIEW 高级课程,与以往由应用工程师负责的收费课程不同,公司这次特别选派了我,一名研发工程师,来担任讲师。或许是因为高级课程对授课者的 LabVIEW 实战经验有更高要求,而应用工程师的工作资历尚浅,所以公司选择了我这样经验较为丰富的研发人员。作为首次上台的讲师,我对这次机会倍感珍惜,并全力以赴地投入准备。

课程为期三天,但我早在一个多月前就开始利用业余时间精读教材,反复熟悉内容。在课程正式开始之前,我更是花了整整一周时间进行排练,力求以最佳状态呈现给学员。

回顾这次授课,有两点体会颇为深刻:

首先,身体上的疲劳超出预期。作为一名研发工程师,我的日常工作大多是伏案编程或思考,很少需要长时间讲话或站立。相较于公司内部的短时培训,这次连续三天的高强度授课对体能是一次不小的考验。第一天刚讲完一上午,喉咙便开始发疼,这种状况持续了整个课程期间。此外,长期站立让我腰部肌肉酸痛,更深刻地体会到“坐着说话不腰疼”这句话的含义。

其次,是自身能力上的差距。与公司经验丰富的应用工程师相比,我的表达能力和演讲技巧确实还有许多提升空间。这次经历让我意识到,单纯的专业知识储备并不足以支撑一堂优秀的课程,如何将复杂的技术内容清晰、生动地传递给听众,是一项需要长期磨练的技能。

虽然身体和心理都感受到挑战,但这次授课让我受益匪浅。

首先,通过备课和授课,我系统地复习了一遍 LabVIEW 高级教程的内容。在深入研读的过程中,我发现一些此前没有完全掌握的知识点,同时也对自己过去编写的程序有了新的改进思路。

此外,这次课程也成为了我与客户交流的宝贵契机。在与学员互动的过程中,我大致了解了他们在 LabVIEW 实际应用中的难点与需求,收集了一些宝贵的反馈意见。更让我印象深刻的是学员们的热情与专业素养。尽管 LabVIEW 在国内的应用时间尚短,但其中不乏水平极高的用户。这让我在感到欣慰的同时,也意识到肩上的责任与压力。

值得一提的是,有些学员对我们研发部门的工作方式和项目开发过程表现出浓厚的兴趣。为了避免引发不必要的麻烦,我仅简要介绍了部门的日常运作和参与的项目,没有涉及任何具体的开发细节。如果未来还有类似的授课机会,我会提前与公司相关部门沟通,明确哪些信息可以分享,以更好地满足客户的好奇心,同时保护公司的商业机密。