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汽车首保

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截至今天(12月8日),我的小车已经陪伴我两个月零十天,行驶里程 2200 公里。趁着周六不用上班,我决定带车去做首保,同时解决一些小毛病。这些问题包括:汽车在慢速转弯时,车轮部位发出类似生锈铁门的“吱呀”声;车内座椅有“吱吱”响动;天窗偶尔无法打开;报警器也完全不工作。

上午11点多,我来到上海宏仁漕宝路的维修车间。接待我的是一位穿西装的工作人员,听我描述完车况后,他让我去二楼等候,说一个小时就能搞定。但我对汽车保养过程挺感兴趣,于是决定留在车间观察。

首先,一名工人负责对车辆进行全面检查。他打开引擎盖,立刻发现电池的接线柱松脱了,还指出防冻液和玻璃清洗液都需要补充。接着,他将车抬起检查底盘时,发现发动机过滤网附近居然有漏油的痕迹。

检查中,他建议我升级机油、清洗发动机,并添加保护液等养护产品。但我对此了解不多,便表示只做基础保养,不做额外项目。他劝我别太省,说“汽车需要好好保护”,但我还是坚持先回去做功课再决定。

对于漏油问题,他推测可能是滤网没有拧紧。他更换了滤网后提醒我多注意观察,如果问题持续,再来进一步检查。

检查结束后,换机油和滤网的工作交由另外两位工人。他们取下旧机油时感叹“油挺脏”,不过我一看其他车换下来的机油,也没见得干净多少。更换完机油和滤网后,他们还顺手给雨刷喷水壶加满了水,并用剩余的防冻液补充了冷却系统,虽是小事,却让我觉得贴心。

接着,电工出场,负责修理天窗和报警器的问题。修理过程出乎意料地简单 — 他是只换了天窗开关和遥控器总成,两项问题就轻松解决了。

维修工们忙完常规保养和维修后,似乎以为我的车已完全处理好,便没人再过来检查。而实际上,我觉得最重要的问题:前轮异响,还没有解决。

我只能主动找到工头,向他描述了前轮在慢速转弯时发出的吱呀声。工头表示需要试车听听才能判断,于是我们一起出门试驾。可尴尬的是,无论怎么转弯,那恼人的声音居然完全消失了!我们在外面绕了好几圈,依然没能重现问题。我只好无奈地对工头说:“算了吧,下次再来检查。”

随后,我洗了车,去结账——由于是首保,所有项目都免费。然后驱车离开。

没想到刚驶出修理车间,往左一转弯,前轮又响起了那尖锐的“吱呀”声。我立刻掉头,准备回去再演示一次。然而,等我回到车间附近,前轮的异响再次神秘消失。

这毛病真是成心和我过不去!当时我气得不行,但转念一想,这种时有时无的问题估计检查起来会非常费时,不如以后再慢慢解决,于是作罢,径直回了家。

这次首保让我对宏仁漕宝路维修车间有了较全面的了解。他们的工人整体上态度不错,对我提出的问题都耐心处理,尤其是那位工头,试车时表现得很专业。

但不满意的地方也有不少:一是效率低下,接待人员起初承诺一个小时搞定,但我开车离开时,竟已过去将近4个小时。这让我不得不取消了下午的约会,感到十分扫兴。二是疏忽了细节,比如忘了检查胎压。

此外,这次我在车间里“全程监督”,站了整整4个小时,累得腰酸背痛,感觉时间严重浪费。总结经验,下一次保养我一定不会傻傻守着了。下次把车交给他们后,我就安排时间办点别的事,等他们通知再取车,这样既省时又省力。